Software Gestione Ticket Assistenza

Centralizza richieste, segnalazioni di guasto, interventi tecnici e rapportini in un unico software cloud.

  • Portale Web riservato al Cliente
  • Notifica automatica nuova segnalazione
  • Richiesta completa con fotografie e descrizione problema

GRATIS incluso nel Cloud annuale di D-TEC

Senza limiti di richieste e di Clienti attivabili

Perché dovresti usare D-TEC?

✅ Nessuna richiesta persa

✅ Ticket da web, email e smartphone

✅ Assegnazione automatica ai tecnici

✅ Storico completo del cliente

✅ Rapportini collegati al ticket

✅ Incluso nel Cloud D-TEC

Stai ancora gestendo l’assistenza con:

  • WhatsApp
  • Telefonate
  • Email sparse
  • Fogli Excel

Con D-TEC da adesso:

✅ ogni richiesta diventa un ticket

✅ ogni ticket viene assegnato

✅ ogni intervento viene tracciato

✅ ogni cliente ha il proprio storico


SEZIONE TICKETING

Software gestione ticket assistenza

Ogni cliente può aprire ticket con il software D-TEC:

  • gestione ticket assistenza
  • help desk clienti
  • ticketing assistenza tecnica
  • gestione segnalazioni guasti
  • richieste di supporto clienti
  • software help desk
  • gestione interventi tecnici

Tutte le richieste finiscono direttamente nella Dashboard di D-TEC e nella sezione Ticket di D-TEC.