D-TEC finalmente hai tutti gli
strumenti per gestire l’assistenza tecnica e non perdere mai più nessuna
richiesta. Dimentica le chiamate infinite, i gruppi Whatsapp, i
foglietti volanti, le ore di lavoro fatte ma mai fatturate. I tuoi
collaboratori Tecnici inseriranno tutto il lavoro svolto, completo di Foto e
Firma Cliente così tu potrai monitorare e fatturare. Tutto con una sola App.
Dalla versione Windows, Web e MAC OS di D-TEC puoi modificare i campi, le scritte e le sezioni del Rapportino di base per adattare il programma al tuo metodo di lavoro, in autonomia senza costi aggiuntivi e senza dover essere un programmatore. Fatte le modifiche, sincronizza in Cloud e tutto quello che hai personalizzato sulle versioni Desktop di D-TEC lo ritrovi anche dentro alle App iOS e Android, per lavorare sul campo in mobilità.
Affidati ai nostri Tecnici esperti per adattare l'App e il Programma al TUO Metodo di lavoro. Dimentica i programmi preconfezionati perchè finalmente puoi avere lo strumento di lavoro su misura per te: dal singolo Campo fino ai Moduli PDF, per lavorare sia in Ufficio che sul campo.
D-TEC è il programma completo di App creata per tutte le Aziende che hanno bisogno di compilare Rapportini di lavoro in loco, ed eliminare le copie cartacee. La soluzione veloce e sicura per gestire i Rapporti d'I/ntervento digitali lavorando anche offline con Smartphone e Tablet.
Hai anche GRATIS per sempre, Integrato in D-TEC alla sezione Ticket, il Ticketing Web con cui i tuoi Clienti ti inviano le richieste di assistenza, complete di FOTO e Allegati semplicemente cliccando su un Link e tu ricevi anche le Notifiche via email
L'App Tecnico semplifica la compilazione dei rapportini di assistenza perchè riduce al minimo indispensabile i campi che il Tecnico deve compilare da smartphone con recupero automatico della Posizione GPS
Attivando il Cloud annuale di D-TEC per il numero di Utenti che accedono e lavorano con il programma e le App, non hai altro da pagare e hai dati ed installazioni illimitate
Programma completo per la compilazione di Rapportini d'intervento gratis e App per la gestione dei tecnici che lavorano presso il cliente. Manutenzioni Programmate e Assistenze, Contratti su Impianti, appuntamenti, Sopralluoghi e Geolocalizzazione GPS degli appuntamenti della squadra di lavoro. Una soluzione flessibile e conveniente adatta a tutti
Dagli interventi sul campo all'Amministrazione in ufficio. Pianifa gli appuntamenti e gestisci la tua squadra di tecnici via Desktop, Tablet e Smartphone
APP SPECIFICA PER I TECNICI
Le informazioni sono condivisibili con tutti tecnici e i responsabili, oltre che con il personale amministrativo
Il sistema permette la geolocalizazione degli interventi su mappa, per ottimizzare al meglio gli spostamenti dei tecnici.
INVIO RAPPORTINI PER EMAIL
I tecnici possono inviare il rapportino di intervento al cliente
direttamente via mail o via WhatsApp in pochi semplici passaggi
FOTOGRAFIE ALLEGATE TICKET
I tecnici in loco scattano le foto del lavoro e raccolgono la firma del Cliente eliminando i moduli cartacei e riducendo possibili contestazioni
D-TEC è un programma sviluppato con la piattaforma Nios4 ed è per questo motivo che puoi modificare tutto all'interno del programma, gratuitamente e in autonomia. Senza dover essere un programmatore puoi partire dai pratici WorkFlow, usare le funzioni Drag and Drop dei campi e sfruttare tutti i Tools Low-Code integrati nella versione Windows, Web e MAC OS X di D-TEC, per rinominare i campi, modificare e aggiungere sezioni, settare le funzioni in base al tuo metodo di lavoro.
Il sistema software completo di App Tecnici e App Admin, perfetto per tutte le Aziende che vogliono monitorare, assegnare e risolvere i ticket di assistenza. Ricevi i ticket dai Clienti, D-TEC ti manda una e-mail di notifica, tu pianifichi gli appuntamenti e i tuoi Tecnici compilano i rapportini di lavoro direttamente sul campo in mobilità con l'App Tecnici.
Condividi con noi le TUE ESIGENZE SPECIFICHE e parlaci di cosa vorresti digitalizzare nel tuo lavoro :-)
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