L'App D-TEC permette di gestire Interventi di Manutenzione, Assistenza Tecnica e Rapportini di Lavoro ovunque e con qualsiasi dispositivo.
Oltre all'App iOS e Android per la gestione degli Interventi tecnici e l'invio di Rapportini in mobilità, in Ufficio lavori con il Programma D-TEC personalizzato.
TU da solo, senza competenze informatiche e gratuitamente, puoi aggiungere nuove voci, campi, sezioni, funzioni e personalizzare il modulo grafico del rapportino in PDF.
Attiva subito il Cloud Gratis per 30 giorni per testare in modo gratuito tutte le funzionalità della App D-TEC e del programma Windows e della Web App. Terminata la prova, senza impegno, potrai decidere per quanti Tecnici acquistare la Licenza Cloud.
Lavori ovunque anche offline senza internet su Smartphone, Tablet, PC Windows, MAC OS e via Web con la Web App.
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Un software che consente di ottimizzare tempi e costi dei
tuoi tecnici, dalla ricezione della richiesta da parte del cliente fino
al post-assistenza.
APP D-TEC nativa dall'interfaccia intuitiva permette al tecnico di lavorare sempre anche offline senza internet. L'App semplificata su misura per il Tecnico sostituisce la compilazione manuale dei rapportini di lavoro su carta e permette al Tecnico sul campo di gestire rapidamente anche le segnalazioni [Ticket e chiamate clienti ] di qualsiasi tipo di guasto.
D-TEC ti aiuta a far quadrare i conti perchè abbatte i tempi di gestione e controllo del lavoro eseguito dai tecnici sul campo, tiene conto degli interventi eseguiti che devi fatturare e farti pagare e ti costa solo 6,00 € al mese a Tecnico, con dati e installazioni illimitate per sempre.
Segnalazioni di guasto adatti anche per i Condomini. Prova subito il Sistema di Ticketing GRATUITO per gestire le richieste di assistenza con FOTO e ALLEGATI del problema.
D-TEC è scelto ogni giorno da centinaia di Aziende che vogliono una App per far lavorare i Tecnici in mobilità sul campo e automatizzare il flusso operativo senza carta e senza interruzioni. D-TEC è il programma ideale per aziende che erogano servizi di assistenza, manutenzione e riparazione in differenti settori merceologici, come ad esempio manutenzione degli impianti, riparazioni di macchinari attrezzature, imprese di pulizie e società informatiche.
Compilazione Rapportini di Intervento
I tuoi tecnici possono in pochi secondi compilare il rapportino di intervento su Smartphone e Tablet.
Raccolta delle Ore lavorate per commessa sugli impianti e in cantiere.
Pulsanti Start e Stop recupero Orari
Ore di lavoro e ore ipotizzate per lo svolgimento dell'assistenza tecnica.
Recupero
automatico delle posizoni GPS del tecnico.
Gestione Assistenze Tecniche
Portale Ticketing per organizzare le richieste di assistenza e storico Clienti con inserimento di Foto e Documenti, Chat con messagistica del ticketing.
Il servizio in parallelo a D-TEC che traccia il percorso svolto dai tecnici e, che ti permette di visualizzare il range di date e operatori da controllare attraverso la Web App.
Gestione settaggi per l'amministratore e notifiche di tracciamento ai Tecnici.
Pianificazione carichi di lavoro
Programmazione degli Interventi da svolgere con periodicità variabile, in base alla programmazione della manutenzione dell'impianto.
Assegnazione interventi e commesse a più tecnici e, sugli Impianti dei Clienti.
Recupero delle ore lavorate dei Tecnici dai singoli rapportini con richiesta di ferie e permessi.
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