GESTIONE
INTERVENTI TECNICI

Una piattaforma completamente personalizzabile e utilizzabile su tutti i dispositivi, per gestire al megliogli interventi tecnici in gruppo ed in esterna

GESTIONE INTERVENTI TECNICI

 

Un software per la gestione degli assistenze tecniche presso il cliente che può esser personalizzato
secondo le specifiche esigenze di ogni azienda, PMI, squadre di lavoro,
per adattarsi ad ogni esigenza

Personalizzabile

Realizziamo tutte le richieste di modifica al programma per ogni azienda, per modellare e cucire il prodotto su misura per il cliente.
Puoi modificarlo da solo
 

Funziona Offline

Si può usare il programma cloud da qualsiasi dispositivo(Android, iOS, MAC OS, Windows, Web), consentendo anche a chi non ha copertura internet di continuare a lavorare.

Notifiche in APP

Grazie alle notifiche potrai ricevere direttamente nell'app tutte le notifiche di nuovi interventi, assistenze e i promemoria con il riepilogo.

 

Migliora il flusso operativo della squadra di lavoro

Attraverso l'utilizzo del gestionale per interventi tecnici potrai tenere sotto controllo
tutto il flusso operativo dei tuoi tecnici in maniera ottimale,
abbandonando i fogli di intervento cartacei e gli Excel gestiti a mano.

BACKOFFICE

APP MOBILE

 

UNA APP PER TUTTI I DISPOSITIVI

 

La gestione interventi e manutenzioni è sviluppata con tecnologia nativa,
con un doppio back up dei dati in Cloud e in locale,
 è utilizzabile su tutti i PC, tablet e smartphone, anche Offline. 

 
 

PERCHE' PROVARE D-TEC

 

 Con soli 6 € al mese metti in operatività un tecnico che lavora su mobile.
La soluzione gestionale più economica sul mercato, completa di App Android e iOS.

 
A partire da
6 € ivati /mese
- Licenza Cloud per 1 Utente
- uso su tutti i dispositivi fissi e mobili
- Installazioni illimitate, dati illimitati
- Ticketing con foto e allegati
- Supporto Gratuito via email
OPZIONALE 1 utente extra per 1 anno

Fatturati annualmente
 

D-TEC
Un software che consente di ottimizzare tempi e costi dei tuoi tecnici,
dalla ricezione della richiesta da parte del cliente fino al post-assistenza.
Con un APP nativa dall'interfaccia semplificata puoi migliorare la gestione
degli interventi tecnici e, provare tutte le funzioni incluso il Ticketing.

 

Compilazione Rapportini di Intervento

 

I tuoi tecnici possono in pochi secondi compilare il rapportino di intervento su Smartphone e Tablet.

 
Inserisci i dati dell'intervento tecnico, il cliente e l'effettivo tempo di lavoro impiegato e sei pronto per fatturare.

Pianificazione Carichi di lavoro

 

Interventi da svolgere, in corso e eseguiti organizzati e visibili in agenda

Assegnazione interventi e commesse a più tecnici

Recupero delle ore dei Tecnici dai singoli rapportini

Gestione Assistenze Tecniche

 

Portale Ticketing per organizzare le richieste di assistenza e storico Clienti con inserimento di Foto e Documenti

Trasformazione dei Ticket in rapportini di lavoro
Trasformazione mail dei Clienti in Ticket dentro al programma

Pulsanti Start e Stop recupero Orari

 
Recupero automatico dell'ora di inizio e fine lavori dal rapportino.
 

Recupero automatico delle posizoni GPS

Tracciamento GPS dei Tecnici fuori sede

 

Il servizio in parallelo a D-TEC che traccia il percorso svolto dai tecnici e che puoi visualizzare attraverso un Link range di date e operatori da controllare

 
Libertà di scelta del numero di tecnici da traccaiare
 

Gestione settaggi per l'amministratore e notifiche di tracciamento ai Tecnici

 

D-TEC sviluppato dalla Software House D-One